Social-Media-Tools: So stat­test du dei­ne digi­ta­le Werk­zeug­kis­te für Social Media aus

Social-Media-Was?

Social-Media-Tools sind, wie der Name schon ver­rät, Werk­zeu­ge, wel­che für die sozia­len Medi­en benutzt wer­den. Wie in unse­rem phy­si­schen All­tag brau­chen wir sie als Hilfs­mit­tel, um uns eine Arbeit zu erleich­tern. Gera­de ein Unter­neh­men, wel­ches auf meh­re­ren digi­ta­len Platt­for­men unter­wegs ist, kommt kaum um die Benut­zung von Social-Media-Tools her­um – oder wird zumin­dest erleich­tert auf­at­men, wenn man ein pas­sen­des Tool gefun­den hat.

Was kön­nen Social-Media-Tools?

Wie bereits erwähnt die­nen Social-Media-Tools als Unter­stüt­zung, um die zeit- und res­sour­cen­tech­ni­schen Her­aus­for­de­run­gen im Umgang mit den sozia­len Medi­en zu bewäl­ti­gen. Die meis­ten Tools haben meist unter­schied­li­che Funk­tio­nen und Schwer­punk­te:

• Social-Media-Manage­ment umfasst Pla­nung, Umset­zung, Koor­di­na­ti­on und Eva­lua­ti­on der gepos­te­ten Inhal­te auf den Social-Media-Kanä­len des Unter­neh­mens.
• Beim Moni­to­ring wer­den Mei­nun­gen und Dis­kus­sio­nen bei­spiels­wei­se zu einem Unter­neh­men im Inter­net ana­ly­siert und beob­ach­tet.
• Con­tent Crea­ti­on bedeu­tet die Erstel­lung von unter­neh­mens­spe­zi­fi­schen Inhal­ten, ange­passt an des­sen Marketing-Stra­te­gie.
• Durch Ana­ly­tics wird die Per­for­mance der gepos­te­ten Inhal­te ana­ly­siert und aus­ge­wer­tet, hel­fen Trends und Vor­lie­ben der Ziel­grup­pen bes­ser zu iden­ti­fi­zie­ren und den Inhalt dem­entspre­chend anzu­pas­sen.
• Adver­ti­sing beinhal­tet die plat­zier­te Wer­bung in Social Media, um Ziel­grup­pen gezielt anzu­spre­chen.

Die­se Funk­tio­nen sol­len dich beim Errei­chen der Mar­ke­ting­zie­le für dein Unter­neh­men unter­stüt­zen. Die dar­aus resul­tie­ren­den Vor­tei­le sind, dass…

… die Fäden dei­ner Social-Media-Kanä­le an einem Ort zusam­men­lau­fen.
… durch die­se Bün­de­lung dein Social-Media-Manage­ment prä­zi­ser und res­sour­cen­scho­nend geführt wer­den kann.
… die Gewohn­hei­ten, Inter­es­sen und Wün­sche dei­ner Ziel­grup­pe bestimmt wer­den kön­nen.
… dei­ne Social-Media-Mar­ke­ting­stra­te­gie mit ande­ren Unter­neh­men ver­gli­chen wer­den kann.
… du ein über­sicht­li­ches Com­mu­ni­ty- und Beschwer­de-Manage­ment füh­ren kannst.
… dei­ne Social-Media-Kam­pa­gnen kanal­über­grei­fend kon­trol­liert wer­den kön­nen.

Die Qual der Wahl

Die Wahl eines geeig­ne­ten Tools gleicht dem Besuch eines Bücher­la­dens: Unzäh­li­ge Bücher, wel­che in Sub­ka­te­go­rien unter­teilt sind, wel­che wie­der­um x‑beliebige Bücher zum glei­chen The­ma beinhal­ten – wie fin­det man also das hilf­reichs­te und pas­sends­te Buch? In den meis­ten Fäl­len, indem man einer Emp­feh­lung folgt oder sich die Zeit nimmt, um dar­in zu stö­bern und eige­ne Erfah­run­gen zu machen.
Eini­ge die­ser Tools sind auf einen Kanal spe­zia­li­siert und erlau­ben sehr aus­führ­li­che Sta­tis­ti­ken sowie an die Platt­form ange­pass­te Pla­nungs­mög­lich­kei­ten. Da Unter­neh­men sich jedoch meis­tens auf meh­re­ren Kanä­len bewe­gen, wer­den soge­nann­te «Mul­ti-Chan­nel-Tools», also Werk­zeu­ge, wel­che es ermög­li­chen, meh­re­re Social-Media-Platt­for­men gleich­zei­tig zu bespie­len, benö­tigt. Belieb­te Mul­ti-Chan­nel-Tools sind bei­spiels­wei­se:

• Hoot­suite
• Sprout Social
• Can­va
• Hub­S­pot Social Inbox
• Buf­fer

Kei­ne Zeit für Social Media? Das Ent­le­bu­cher Medienhaus hilft wei­ter!

Hilf­rei­che Social-Media-Tools hin oder her: Manch­mal fehlt trotz­dem das Know-how oder schlicht­weg die Zeit, um sich damit zu beschäf­ti­gen. In die­sem Fall kön­nen sich Unter­neh­men auf die Unter­stüt­zung des Ent­le­bu­cher Medi­en­hau­ses ver­las­sen. Das Ent­le­bu­cher Medienhaus ver­steht sich dar­auf, Wis­sen und Know-how wei­ter­zu­ge­ben. In Schu­lun­gen und Work­shops befä­hi­gen wir dich, die Social-Media-Kanä­le dei­nes Unter­neh­mens selbst zu ver­wal­ten, eine effek­ti­ve Social-Media-Stra­te­gie zu fin­den, den Erfolg dei­ner Akti­vi­tä­ten selbst zu mes­sen und durch Opti­mie­run­gen wei­ter vor­an­zu­trei­ben. Besu­che dazu unse­re Web­site entlebucher-medienhaus.ch und lass dich von den hilf­rei­chen Ange­bo­ten inspi­rie­ren, um dei­ne eige­nen digi­ta­len Erleb­nis­se zu schaf­fen!